Les questions fréquentes
🌟 Les Kits Mamacitas
🧡 Que contient le Starter Kit Post-Partum ?
Un concentré d’essentiels pour survivre aux premiers jours du post-accouchement :
- 5 shortys taille haute
- 10 serviettes Big Mamas
- 1 pschit pour la toilette intime
- 1 gel d’aloe vera
- 1 tote bag coton bio
💌 + Un mini guide plein de conseils bienveillants
🧡 Que contient le Maxi Kit Post-Partum ?
Le kit ultra complet pour te chouchouter de A à Z après l’accouchement :
- 10 shortys
- 20 serviettes Big Mamas
- 1 pschit
- 1 gel d’aloe vera
- 1 hydrolat d’hamamélis
- 1 savon intime
- 1 mini bombe de bain
- 1 tote bag coton bio
💌 + Le guide post-partum Mamacitas
🧑🍼 Que contient le Starter Kit Allaitement ?
- 3 paires de coussinets d'allaitement
- 1 recueil de lait
- 1 huile de coco (pour protéger tes mamelons)
- 1 boob anti-stresse
- 1 trousse
💌 + Un petit guide plein d’astuces pour allaiter en douceur
🧑🍼 Que contient le Maxi Kit Allaitement ?
- 3 paires de coussinets d'allaitement
- 1 recueil de lait
- 1 huile de coco (pour protéger tes mamelons)
- 1 boob anti-stresse
- 1 trousse
- 2 coquillages d'allaitement
💌 + Un petit guide plein d’astuces pour allaiter en douceur
🌿 Que contient le Starter Kit Stop Lait ?
- 1 sachet de tisane
- 2 poches de gel froid
- 1 pot d'argile verte
- 1 boob anti-stresse
- 1 trousse
💌 + Un guide pour traverser cette étape avec douceur
🩲 Tailles & Produits
🩲 Comment choisir ma taille de shortys ?
- Terme proche ? Prends ta taille actuelle
- Terme lointain ? Prends une taille au-dessus
➡ Nos shortys sont très élastiques et pensés pour ton confort post-accouchement.
🐚 Comment choisir ma taille de coquillages ?
- S (jusqu’à 5 cm) → petite poitrine, tétons discrets
- M (5–5,5 cm) → taille standard
- L (5,5 cm et +) → poitrine généreuse ou tétons marqués
👉 En cas de doute, prends la taille au-dessus.
🛒 Les produits sont-ils disponibles à l’unité ?
Oui ! Tu peux acheter les shortys, serviettes, pschit et autres pépites à l’unité, sauf les guides qui restent exclusifs aux kits.
Les questions fréquentes
🔁 Comment effectuer un retour ?
Écris-nous à hello@mamacitasbox.com dans les 14 jours suivant la réception.
➡ Les produits doivent être neufs, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à ta charge (sauf erreur de notre part).
🚫 Puis-je retourner les shortys s’ils ne me vont pas ?
Non, pour des raisons d’hygiène, les shortys ne peuvent pas être repris ni échangés, même non portés.
✅ Puis-je retourner les coquillages s’ils ne me vont pas ?
Oui, s’ils n’ont pas été portés.
Tu peux nous les renvoyer sous 14 jours, dans leur emballage d’origine.
📦 Commandes & Retours
📍 Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons dans toute l'Europe.
📦 Quels sont les délais et frais de livraison ?
Les délais moyens sont de 2 à 5 jours ouvrés.
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement. La livraison est souvent offerte à partir d’un certain montant 🎁
💌 Comment contacter le service client ?
Un doute ? Une question ? Une galère ?
Écris-nous à hello@mamacitasbox.com, on te répond très vite avec le smile 💕
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